Политика использования cookies и отслеживания

Определение cookies и технологий отслеживания

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайта. Они содержат информацию о настройках, истории посещений и предпочтениях игрока. Помимо cookies, мы используем веб-маяки, пиксели отслеживания и локальное хранилище для сбора и анализа данных о взаимодействии с нашей платформой. Эти технологии работают в фоновом режиме и помогают нам предоставлять персонализированный сервис в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Классификация используемых cookies

Наша платформа использует четыре основные категории cookies, каждая из которых выполняет определённую функцию в процессе взаимодействия игрока с сервисом:

Необходимые cookies (Session cookies) — обеспечивают базовую функциональность сайта, сохранение данных авторизации, защиту от атак и предотвращение мошенничества при совершении транзакций.
Функциональные cookies (Preference cookies) — запоминают личные настройки пользователя, включая язык интерфейса, валюту счёта, размер ставок по умолчанию и предпочтительные категории игр.
Аналитические cookies (Analytics cookies) — собирают анонимные данные о движении трафика, популярности игровых автоматов, времени, проведённом на платформе, и общих тенденциях поведения игроков.
Маркетинговые cookies (Marketing cookies) — используются для демонстрации релевантной рекламы, отслеживания эффективности рекламных кампаний и оптимизации коммуникации с пользователями.

Назначение и функции cookies

Cookies служат множеству важных целей на нашей платформе. Необходимые cookies позволяют вам безопасно входить в учётную запись, управлять балансом счёта и совершать финансовые операции. Функциональные cookies обеспечивают запоминание ваших предпочтений, чтобы вы не должны были повторно вводить информацию при каждом визите. Аналитические cookies помогают нам улучшать качество обслуживания путём анализа статистики использования платформы. Маркетинговые cookies позволяют нам информировать вас о новых игровых предложениях, бонусах и специальных акциях, которые соответствуют вашим интересам и истории активности.

Сроки хранения и время жизни cookies

Различные типы cookies имеют разные сроки действия. Session cookies автоматически удаляются после закрытия браузера и предназначены исключительно для обеспечения безопасности текущей сессии. Persistent cookies остаются на устройстве пользователя в течение определённого периода, варьирующегося от нескольких дней до нескольких лет, в зависимости от их назначения. Функциональные cookies обычно сохраняются до одного года для удобства пользователя. Аналитические и маркетинговые cookies могут храниться до двух лет для проведения долгосрочного анализа и отслеживания эффективности кампаний. Вы можете в любой момент удалить все cookies или установить их автоматическое удаление при закрытии браузера.

Партнёры и третьи стороны

Наша платформа сотрудничает с различными поставщиками услуг для обеспечения полного функционала и аналитики. Мы используем сервисы поставщиков платёжных систем, провайдеров игрового контента, компаний аналитики и рекламных сетей. Эти партнёры также могут устанавливать собственные cookies для выполнения своих функций. Все партнёры обязаны соблюдать соответствующие политики конфиденциальности и требования законодательства Казахстана по защите персональных данных. Мы не передаём никакую информацию, которая может идентифицировать вас, третьим сторонам без вашего явного согласия, за исключением случаев, требуемых законом.

Управление cookies и варианты отказа

Вы имеете полное право контролировать использование cookies на вашем устройстве. При первом посещении платформы вы получите уведомление о нашей политике cookies с возможностью выбора типов cookies, которые вы готовы принять. Вы можете в любой момент изменить свои предпочтения через раздел настроек конфиденциальности в вашем аккаунте. Выбор «Принять все» включит использование всех типов cookies, включая маркетинговые. Выбор «Только необходимые» позволит использовать исключительно cookies, требуемые для функционирования платформы. Кроме того, вы можете использовать инструменты управления cookies, встроенные в ваш веб-браузер.

Управление cookies в популярных браузерах

Большинство современных браузеров предоставляют встроенные инструменты для управления cookies:

Google Chrome — откройте меню, выберите «Настройки», перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность», затем «Cookies и другие данные сайтов» и настройте предпочитаемые параметры.
Mozilla Firefox — откройте меню, выберите «Параметры», перейдите в «Приватность и защита», найдите раздел «Cookies и данные сайтов» и отрегулируйте параметры на своё усмотрение.
Apple Safari — откройте «Параметры», выберите вкладку «Приватность» и настройте политику приёма cookies в соответствии с вашими предпочтениями.
Microsoft Edge — откройте параметры через главное меню, перейдите в «Приватность, поиск и услуги» и управляйте cookies в разделе «Очистка данных при закрытии браузера».

Конфиденциальность и безопасность данных

Информация, собираемая через cookies, обрабатывается в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон об информатизации и защите информации. Мы используем современные методы шифрования для защиты ваших данных от несанкционированного доступа. Персональные данные, связанные с cookies, не передаются третьим сторонам без вашего согласия, за исключением случаев, когда это требуется законом или для предотвращения противоправной деятельности. Вы имеете право доступа к собранным о вас данным и можете запросить их удаление, связавшись с нашей командой поддержки.

Обновления и изменения политики

Мы сохраняем за собой право периодически обновлять настоящую политику cookies в связи с изменениями в технологиях, требованиях законодательства или практики деятельности нашей платформы. Все существенные изменения будут доведены до вашего сведения путём размещения уведомления на главной странице сайта или отправки уведомления на адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью. Дата последнего обновления политики всегда указана в верхней части документа. Продолжение использования платформы после публикации обновлённой политики означает ваше согласие с новыми условиями.

Контактная информация и поддержка

Если у вас возникли вопросы относительно использования cookies, управления вашими данными или просмотра собранной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой поддержки. Вы можете отправить письмо на адрес электронной почты нашей компании, заполнить форму обратной связи на сайте или написать в чат поддержки. Мы гарантируем ответ на ваш запрос в течение пяти рабочих дней. Также вы имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав потребителей Республики Казахстан, если считаете, что ваши права были нарушены.

Политика использования технологий отслеживания и cookies